杭州联安安防工程有限公司，旗下拥有“MIKA米家”、“小控”、“SOWCON”等商标品牌的智能产品，致力于建筑智能化系统的专业服务商，凭借在专业领域的发展，公司已规划出一整套在智能领域的业务体系，朝着成为中国智能产业高度专业化、高度规模化的领军者的战略目标不断前进。我公司宗旨是不断创新和发展现代智能和网络及电讯技术，积极参与高速安全的信息通道建设，提升人们的生活品质及机构的工作效率，持续的分享信息技术革命带来的巨大商业价值，实现公司价值、员工利益和投资方利润的最大化。我公司拥有米家品牌拥有智能建筑领域的完整生态链，有米家智能监控系列产品，米家智能报警系列产品，米家智能音乐系列产品，米家综合布线系列产品，等一系列的智能系统产品，并且拥有‘米家安全防范联网报警服务’，是根据国内用户安防现状推出的一整套完整的安全防范服务，从为用户设计方案，提供产品，负责安装，到售后维护，联网报警服务，已经形成完整的客户解决方案体系，获得了众多客户的认同，为国内最早提供联网报警服务的企业之一。

本公司承诺对该系统提供三年售后保修服务(保修期从系统验收合格、双方签署验收报告之日算起), 且在用户使用期间有应急维修时间安排:我方对本工程的服务应在半小时之内给以响应，并于2小时内派工程师到现场进行维修，4小时内处理完毕。若在4小时内仍未能有效解决，乙方须免费提供同档次的设备予甲方临时使用。免费提供设备正常使用情况下的维修、更换及保养服务；质保期内因用户使用、管理不当所造成的损失由业主承担，我方提供有偿服务；免费定期派出技术人员到设备房巡查，保障设备正常运行；及时进行工程回访及维修，在接到维修通知之时起2小时内派人到场维修；发生紧急抢修事故，在接到事故通知后将立即到达施工现场抢修。